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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Todos los pedidos de productos aceptados por CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. son aceptados de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los pedidos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

A. PRECIOS

El precio de los productos será el que muestre en cada momento nuestro CATÁLOGO, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. 
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado automáticamente la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto. 
Los precios de nuestro CATÁLOGO incluyen siempre el IVA, excepto en casos puntuales que se expecifica que los precios son más IVA. Los precios publicados no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se calcularán dependiendo del peso y el lugar de envío del producto. Puede consultar los gastos de envío por email, teléfono o por WhatsApp. Los precios pueden cambiar en cualquier momento pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados y pagados. CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. remitirá a los clientes la factura de compra junto a los productos adquiridos, por email o por correo ordinario.

B. FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. podrán pagarse mediante transferencia bancaria, contrareembolso o en metálico si el comprador elije recoger los productos en nuestra tienda física. La modalidad de pago por contrareembolso sólo estará disponible en artículos que se encuentren físicamente en nuestro almacén en stock.

C. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. incluye un su web un amplio catálogo de productos. El cliente deberá ponerse en contacto con CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. para saber si están de entrega inmediata o, si no fuese así, consultar plazo de entrega.

D. ENVIOS

D.1.- Los gastos de envío se calcularán dependiendo del peso y el lugar de envío del producto. Puede consultar los gastos de envío por email, teléfono o por WhatsApp.

D.2.- Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería. Nuestras agencias habituales son DHL y CBL. Ante problemas puntuales en el transporte por causas ajenas, se informará al cliente.

D.3.- Los gastos de envío en el caso de gastos de envío a Ceuta, Melilla o Canarias no se incluyen los costes (aranceles) que serán pagados en el destino por el receptor de la mercancía.

F.- DEVOLUCION Y GARANTIA.

F.1 Derecho legal a desistir de la compra.

Derecho de desistimiento: Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. a la dirección C/ La Lonja n.º 42 CP 23.100 Mancha Real (Jaén), o por e-mail a corp.almadenEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

F.2 Consecuencias del desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. A excepción de los gastos de envío generados. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes objeto del desistimiento.

Deberá usted enviarnos los bienes objeto del desistimiento a través de un servicio de mensajería comunicándonoslo en nuestro teléfono 953 35 09 05, o por email: corp.almadenEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o entregárnoslos directamente en nuestra tienda en C/ La Lonja n.º 42 CP 23.100 Mancha Real (Jaén), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Salvo que realice la devolución de los bienes en nuestra tienda física, deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

F.3.- En el caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L., el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte, una vez el producto haya sido devuelto a nuestras instalaciones y se haya comprobado la incidencia. En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá hacerlo notar en el albarán de entrega de la agencia si le es posible, y comunicar obligatoriamente vía e-mail, o teléfono, dicha situación a CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. antes de las 24 horas naturales posteriores a su recepción, aportando fotografías. En este caso CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. indicará el procedimiento de reclamación a la compañía de transportes para sustituir la mercancía dañada sin cargo adicional al cliente.

En el caso de devolución de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido, los gastos de recogida  correrán a nuestro cargo, dichos productos deben estar en el mismo estado en que fueron entregados y deben conservar su etiquetado original. Siempre que el cliente haya seguido el proceso de devolución mencionado anteriormente, CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. reembolsará el precio de los productos devueltos más los gastos de envío si los hubiera.

F.4.- Si desea devolver un producto adquirido en CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. deberá notificarlo previamente por e-mail a corp.almadenEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. indicando los siguientes datos:

  • Fecha, nombre y dirección de email con la que se efectuó la compra

  • Producto a devolver, incluyendo su precio.

  • Motivo de la devolución. 

F.5.- Una vez analizada su petición se le enviarán por email las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado que el producto está en perfectas condiciones, se procederá a realizar el abono correspondiente.

F.6.- Garantía legal: Además de sus derechos legales, los clientes en la Unión Europea (excepto Reino Unido) tendrán una garantía post-venta, de dos años desde la fecha de entrega del producto, para la reparación o reemplazo de productos comprados en CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. si fueran defectuosos o disconformes con lo anunciado.

G.- REGISTRO Y PROTECCION DE DATOS.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal, le informamos que los datos facilitados tanto en el alta de un nuevo usuario, como en el envío de un formulario de contacto, serán incorporados a un fichero automatizado de datos creado por, para y bajo la responsabilidad de CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L., con la finalidad de atender sus consultas y/o sugerencias y para atender los compromisos derivados de la relación que podamos mantener con usted.

El usuario tiene reconocido y podrá ejercitar su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como el derecho a ser informado de la utilización de sus datos contactando con FIRSA, a través de Correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. - Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o por correo ordinario a C/ La Lonja n.º 42 CP 23.100 Mancha Real (Jaén).

Mientras no nos indique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

Asimismo, en virtud de lo que dispone el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, solicitamos su consentimiento para poder enviarle la información relacionada con nuestros productos o servicios que consideremos que pueden ser de su interés, ya sea por correo postal o electrónico.

El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente clausula. 

I.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE LOS CLIENTES Y USUARIOS.

El usuario se obliga:

1.- A no utilizar www.http://corporacioneuropeaalmaden.es para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley.

2.- A abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten contra la moralidad.

3.- A abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a CORPORACIÓN EUROPEA ALMADÉN, S.L. o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros.

4.- A abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red.

J.- CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

K.- ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuya causa se deba a acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). 
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: 

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

  2. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

  5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor. 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

El uso de nuestra web y los contratos de compra de productos a través de nuestra web o tienda física se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la tienda online o física será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Jaén.